¿Qué estás comprando?
Cómo publicar tu anuncio en Colours of Spain
Fotografías
Actualizar tu anuncio
Actualizar la disponibilidad de tu propiedad
Recomendaciones
Ofertas especiales / alquiler en el último momento
Precios
Formas de pago
Publicidad
Beneficios de los turistas
El proceso de reservar
Cómo comunicar con los turistas británicos

¿Qué estás comprando?

El concepto es muy sencillo:

Paso 1: Tú incluyes tu propiedad y datos de contacto en la página web de Colours of Spain.
Paso 2: Anunciamos la página web a turistas en el Reino Unido.
Paso 3: El turista se pone en contacto directamente contigo y reserva tu propiedad.

Nota: Tú pagas una cantidad anual por poner un anuncio en la página web de Colours of Spain y NO te cobramos comisiones por tus reservas.

Cómo publicar tu anuncio en Colours of Spain

Tú mismo puedes publicar tu anuncio en nuestra página web desde tu propio ordenador. El programa intuitivo te guía paso por paso por todo el proceso.

Nosotros pedimos a todos los propietarios que proporcionen la misma información establecida completando los detalles de los formularios más algún texto libre para destacar los aspectos más notables de la propiedad que alquilan. Esto significa que los turistas pueden comparar las propiedades facilmente pero también obtener una impresión de la individualidad de cada propiedad. Cuando avances de una ficha a la otra, la información se grabará automáticamente y se conservará un borrador de ésta. Puedes acceder a tu borrador desde tu propia cuenta. Esto significa que si sufres alguna interrupción mientras completas tu formulario o simplemente no quieres rellenar toda la información de una vez, puedes hacerlo más tarde. Puedes empezar el proceso pinchando en Crea una cuenta y seguir las instrucciones.

Tu anuncio puede incluir hasta 10 fotos y una descripción muy completa - traducida a un inglés perfecto y profesional (¡Garantizado!) dándote la oportunidad de que incluyas más detalles que en un periódico o revista.

Te aconsejamos que imprimas los formularios para echarles un vistazo antes de empezar a rellenarlos para tener a mano toda la información necesaria. Es recomendable que escribas el texto descriptivo antes de conectarte a la red para que puedas copiar y pegarlo en el sitio apropiado. Aunque emplees media hora más o menos de tu tiempo para completar el formulario, el resultado es un anuncio que incluye mucha información, la cual a largo plazo puede ahorrarte tiempo. Cuanta más información tenga el turista desde el principio, menos preguntas tendrá que hacerte, con lo cual cuando te llame será para hacer la reserva y no pedir más informaciones sobre la propiedad.

Pincha >aquí para bajar los formularios para completar.

Una vez hayas completado el proceso y pagado por tu anuncio, Colours of Spain comprobará el contenido y lo aprobará antes de que el anuncio se publique. Esto llevará un par de días laborables y el periodo de tu suscripción de 12 meses comenzará a partir de esa fecha. Cuando hayas creado tu anuncio con éxito y pagado por él, tendrás tu propia cuenta segura con tu clave de entrada desde la cual podrás modificar tu anuncio, actualizarlo, crear ofertas especiales etc. Si tienes más de una casa, podrás organizar el proceso de todas estas desde la misma cuenta.

Si no tienes acceso a Internet, puedes contactar con nosotros y te mandaremos por correo una copia en papel de los formularios para que los completes a mano y nos los envíes y los publiquemos en el servidor. Este servicio tiene un coste adicional de €35.

Fotografías

Una buena fotografía es probablemente el elemento más importante para tu anuncio. Merece la pena que te tomes el tiempo necesario para ello. Tus fotografías deberían mostrar, preferiblemente, el exterior de la casa, las áreas interiores más importantes (dormitorio principal, cocina, comedor) y mostrar parte del jardín o de las áreas exteriores que disponga la casa. Las fotografías tendrán mejor calidad si las haces en un buen día, preferiblemente soleado – ¡la imagen mental de imaginarse uno allí es mucho mas atractiva bajo el sol que bajo la lluvia!

Si las fotografías no son tuyas, es importante el obtener permiso expreso del dueño para el uso de las fotografías que vas a colgar en la red o enviarnos. Si nosotros escaneamos tus fotografías, los derechos electrónicos pertenecerán a Colours of Spain Limited y estas imágenes electrónicas no podrán ser reutilizadas sin nuestro permiso. Los precios incluyen 4 fotografías que tú mismo puedes colgar directamente en la red. Si quieres, puedes incluir hasta 6 fotografías más (máximo 10 en total) con un coste extra €7 por fotografía. Puedes cargar cualquier fotografía desde una cámara digital o escanearlas en fotografías en papel.

Para cargar las fotografías tú mismo (y tienes imágenes digitales)
Las fotografías se publican al final del primer paso. Las instrucciones en el formulario te explican exactamente lo que hay que hacer. Las fotografías deberían ser en formato apaisado, ficheros jpg y menos de 300ks.

Para cargar las fotografías tú mismo (y no tienes imágenes digitales)
Cuando lleves tu carrete a la tienda para revelar tus fotografías (hechas con una cámara tradicional) pide que te las graben en un CD foto (suelen tardar máximo 5 días en hacerlo y su precio oscila entre los 11-13 euros). Puedes conseguir imágenes digitales de tus fotos en papel, si las llevas a una tienda donde te las puedan escanear y grabar en un CD.

Si quieres que te publiquemos tus fotografías (y tienes imágenes digitales)
Puedes incluso copiar las fotografías en un CD desde tu propio ordenador o enviar el CD que te han dado con tus fotografías reveladas (mirar más arriba) y enviárnoslas por correo en un sobre acolchado para evitar que este se rompa o deteriore, o por correo electrónico a la siguiente dirección como documentos adjuntos.
fotos@coloursofspain.com
Este servicio tendrá un coste extra de 10 euros por imagen.
• Recuerda incluir tu nombre y dirección y código de referencia de la propiedad (te lo daremos tan pronto hayas creado tu anuncio)
• Especifica qué fotografía prefieres que aparezca como imagen principal. Ésta es la fotografía que aparecerá en la información concisa de tu propiedad y será la primera fotografía en los detalles completos de ella. Esta fotografía es normalmente una vista de tu casa o piso desde el exterior.

Si vas a enviar las fotografías por correo, envíalas a cualquiera de las direcciones que te indicamos:
Colours of Spain Limited
Via Romana, 22
Talamanca de Jarama
MADRID, 28160
Spain

Colours of Spain Limited
64 Hill Top Road
Oxford OX4 1PE
UK

Si deseas que te enviemos de vuelta estas fotografías mándanos también un sobre con tu dirección. Preferimos, en todo caso, quedarnos con estas fotografías, por si necesitamos de nuevo publicarlas en la red.

Si deseas que publiquemos tus fotografías ( y no tienes imágenes digitales)
Si no tienes fotografías digitales, puedes enviarnos las fotografías originales y nosotros las escanearemos. Este servicio tendrá un coste extra de 10 euros por imagen escaneada y no nos responsabilizaremos de la pérdida o deterioro o de la calidad de la reproducción de estas fotografías. Si las envías:

• Por favor, escribe tu nombre, dirección y código de referencia de la propiedad (que te daremos tan pronto como hayas creado tu anuncio), en el dorso de todas las fotografías.
• Especifica qué fotografía prefieres que aparezca como imagen principal. Esta es la fotografía que aparecerá en la información concisa de tu propiedad y que será la primera fotografía en los detalles de la propiedad. Esta fotografía es normalmente una vista de tu casa o piso desde el exterior.

Envía las fotografías a cualquiera de las direcciones indicadas anteriormente.
Si quieres que te enviemos de vuelta estas fotografías, por favor mándalos a.s.a.e. Preferimos, en todo caso, quedarnos con las fotografías, por si necesitamos de nuevo escanearlas.

Precio por fotografía (por las cuatro primeras)
1. Tú mismo cargas la fotografía en la red Gratis
2. Nosotros escaneamos y/o cargamos en la red la imagen digital €10

Las fotografías 5 – 10 serán cobradas a los precios arriba más €7 por ser fotos adicionales.

Actualizar tu anuncio

Puedes modificar tu anuncio cuando tú quieras, 24 horas al día, 365 días al año.
Si necesitas cambiar algo de tu anuncio (quizá cambiar tus propias indicaciones de contacto o has hecho reformas en la casa y quieres dar cuenta de ello en los detalles de tu propiedad o simplemente quieres describirla de un modo diferente) puedes entrar en tu propia cuenta, seleccionar el enlace de "Modificar" y volver a los formularios donde puedes introducir tus modificaciones. Una vez que hayamos aprobado estos cambios, el nuevo texto aparecerá automáticamente en tu anuncio. ¡Ten en cuenta que no puedes hacer cambios en tu anuncio hasta el punto que parezca el anuncio de otra casa! Esto puede resultar muy confuso para los turistas que usan esta página web. Si dejas de alquilar tu propiedad, tienes que contactar inmediatamente con nosotros para que podamos quitar tu anuncio.

Actualizar la disponibilidad de tu propiedad

Te pedimos actualizar la disponibilidad de tu propiedad cada vez que ésta se alquile. Te enviaremos, por tal motivo, un enlace de esta página con cada petición de información que recibamos por parte de los turistas para recordarte así la actualización cada vez que esa petición se convierta en un alquiler. Es importante que sea correcta y actual la información sobre la disponibilidad de tu propiedad para evitar que los turistas se lleven una decepción (si creen que tu propiedad esta disponible y realmente no lo está).

Recomendaciones

Tienes la opción de presentar junto con tu anuncio las recomendaciones (5 como máximo) de clientes anteriores. Los textos de cada recomendación no pueden exceder la extensión de 25 palabras y tienen que incluir la información del nombre y dirección del cliente. La inclusión de cada recomendación tiene una coste adicional de €7. En en paso 3 hay una sección donde se pregunta si se quieres incluir recomendaciones.

Ofertas especiales / alquiler en el último momento

Puedes decidir en un momento dado que quieres dar un “empuje” especial a tu propiedad para conseguir alquilarla. Esto puede ser por varios motivos: porque tu propiedad no haya sido alquilada en el tiempo que tú esperabas, y por ello, quieres ofrecer un descuento o porque has tenido alguna cancelación y quieres de nuevo anunciar la disponibilidad de tu propiedad en el último momento. En cualquier caso, cuando entres en tu cuenta, busca el enlace de “Publicar/Modificar oferta especial”. En ese enlace tendrás toda la información para escribir los detalles de tu oferta especial (máximo 25 palabras), la cual tendrá que ser traducida por Colours of Spain, antes de su publicación. Hay un enlace desde la página de portada a la página de Ofertas especiales y allí se incluye el ejemplo de una oferta especial. El anuncio de una oferta especial tiene un coste adicional de €35 por mes.

Precios

Los precios que corresponden al año 2004 son los siguientes:
Anuncio con 4 fotografías gratis €140
Fotografía extra (máx. 10 en total) €7
Cada fotografía escaneada y/o publicada por Colours of Spain €10
Anuncio rellenado en papel por ti y publicado por Colours of Spain €35
Recomendaciones (máx. 5) €7
Ofertas especiales (mensual) €35
VAT 17.5%

Si no resides en el Reino Unido y has creado tu anuncio para fines comerciales, no tienes que pagar IVA y puedes pinchar en la casilla para vaciarla. Introduce tu Código de Identificación Fiscal (CIF) o tu número de IVA a la hora de pagar tu anuncio. O si prefieres, puedes enviarnos (en un plazo de 4 semanas) un certificado de Hacienda o una carta en papel membretado

Formas de pago

Se puede pagar con pago electrónico mediante la página de pagos seguros de Worldpay. También se aceptan talones en libras esterlinas o en euros o transferencias bancarias o giros postales. Por favor, asegúrate de que el talón está a nombre de: Colours of Spain Limited. Si tu talón está emitido en euros, por favor, envíalo a la siguiente dirección en España:
Colours of Spain Limited
Via Romana, 22
Talamanca de Jarama
MADRID, 28160
Spain

Si tu talón está emitido en libras esterlinas, por favor envíalo a esta dirección en el Reino Unido:
Colours of Spain Limited
64 Hill Top Road
Oxford OX4 1PE
UK

Publicidad

Una página web no sirve de nada si la gente no la conoce. Anunciamos Colours of Spain y la página web continuamente, en prensa, revistas de vacaciones, en el internet, en ferias etc. Muchas empresas se han olvidado de este importante detalle.

Huelga decir que la primera y probablemente la forma más importante y eficaz de anunciarte en el Internet es conseguir una buena posición con los motores de búsqueda. Nuestra página web está optimizada para aparecer en buena posición en los resultados de las búsquedas y está presente en todos los directorios. Además Colours of Spain se anuncia en (y colabora con artículos y editoriales de fondo) los periódicos y las revistas especializadas. Está presente también en todas las ferias del sector.

Hacemos hincapié en atraer a gente que tiene vacaciones en temperadas bajas de turismo. Así nuestros clientes consiguen más ingresos durante todo el año, y no sólo en julio y agosto.

La mayoría de los propietarios nos han dicho que podrían alquilar sus casas 50 veces en julio y agosto – en el resto del año es más complicado. Anunciamos en publicaciones que se dirigen a grupos de personas que no están obligados a tomar sus vacaciones en temporada alta.

Beneficios de los turistas

Ofrecemos gratis a todos aquellos que visiten nuestra pagina web (¡tus posibles clientes!) una guía personalizada que incluye mucha información sobre los alrededores de la casa y las visitas a su alcance.

Queremos ofrecer a los turistas del Reino Unido tantas razones como podemos pensar para visitar nuestra página web y ver tu propiedad. Aparte de poder elegir propiedades de británicos y españoles en todas las áreas de España, también ofrecemos una guía de viaje. Esta guía tiene el mismo espíritu que el comentario hecho por la hija de uno de los directores españoles. Ella la evaluó ingeniosamente cuando se le preguntó por la propuesta de Colours of Spain diciendo sobre esta: “¡Para que los ingleses puedan veranear aquí como nosotros!” Las guías están escritas por expertos locales de cada comunidad autónoma con el objetivo de proporcionar a los turistas no sólo lo que pueden hacer o ver en España, sino también hacerle ver cómo los españoles, que viven allí, aprovechan lo que ofrece cada sitio. A diferencia de las guías tradicionales, los turistas pueden descargar esta información y llevar con ellos sólo aquellas páginas que sean relevantes con la comunidad que están visitando y que concuerda con sus intereses personales. Además la información proporcionada por el propietario de la propiedad en alquiler (¡tú!) ofrece un directorio único de lugares específicos para comer, visitar, etc

El proceso de reservar

Tú indicas en los formularios que completas cómo quieres que contacten contigo. Puede ser por teléfono, fax, correo electrónico o cualquier combinación de las anteriores. La mayoría de los turistas prefieren solicitar información o alquilar por correo electrónico y nosotros recomendamos especialmente que incluyas ésta como una forma de contacto. Por supuesto, si ofreces la posibilidad de que la gente contacte contigo por correo electrónico, debes revisar tu correo regularmente (¡y responder a tus mensajes!). Si estás fuera de casa y no puedes acceder a tu correo electrónico por algún tiempo, te recomendamos tener una dirección electrónica "web" (por ejemplo yahoo o hotmail) a la que puedas acceder y leer tus mensajes estés donde estés.

El primer correo electrónico del turista te será enviado a través de la página web de Colours of Spain y también recibimos una copia de seguridad. Esto significa que podemos enviarte otra copia del mensaje en el caso de que hayas tenido problemas con tu correo electrónico o hayas perdido el mensaje original.

Consejos para convertir las solicitudes de información en alquileres
• Contesta rápidamente - los turistas a menudo solicitan al mismo tiempo información sobre unas cuantas propiedades y eligen a veces la primera que les responde.
• Muéstrate entusiasta sobre tu propiedad, pero asegúrate en todo momento que la información que proporcionas es la correcta.
• Sé paciente con todas las peticiones- incluso aquellas en las que se te pregunte sobre aspectos que ya has proporcionado anteriormente.
• Sé amable – los turistas independientes hacen más trabajo para organizar sus vacaciones que los que van en viajes organizados y el contacto humano durante la organización es una parte fundamental de la experiencia

Cómo comunicar con los turistas británicos

Ahora podrás comunicarte mejor con los turistas británicos gracias a nuestro sistema de traducción, por correo electrónico, fax, o carta. Verás cada carta en los dos idiomas. Así ponemos fin a los problemas de explicar cómo llegar, cómo hacer el pago, etc.

Cuando crees tu anuncio, elige la lengua en que te gustaría recibir solicitudes de información o reservas. Si eliges sólo castellano, el turista puede servirse de nuestro compendio bilingüe de frases, preguntas, comentarios, etc. que sirven para alquilar una casa de vacaciones. Cuando escribe un correo, tendrá la posibilidad de seleccionar las frases que necesite – estas frases aparecerán en la parte de arriba en inglés y en la parte de abajo en castellano. Cuando contestes por correo electrónico, tendrás acceso también a este compendio para tener una ayuda con tus respuestas.

Esperamos haber pensado en la mayoría de las frases que se suelen emplear para este tipo de interacción, pero por si acaso estamos siempre abiertos a peticiones de ayuda si no encuentras lo que buscas. Además invitamos a que los usuarios se pongan en contacto con nosotros y nos transmitan sus dificultades lingüísticas para que podamos seguir ampliando nuestro compendio con más frases genéricas. Aunque este compendio está vinculado con correspondencia electrónica, si quieres mandar un fax o una carta, siempre puedes copiar el mensaje en tu documento de word.

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